我司承諾在所有項目上供貨產(chǎn)品質量均滿足國家標準,在業(yè)主使用我司產(chǎn)品時出現(xiàn)任何問題,我司承諾能夠按照下列時間要求完成維保服務:
保 保修期內我司免費提供技術支持和售后服務,并免費提供因產(chǎn)品質量問題引起的維修和更換零部件等服務;
我 我司應保證保修的時間性,在收到客戶的通知后,應及時趕到現(xiàn)場,具體時間如下:
出1、出現(xiàn)故障,影響居民正常生活,除人力不可抗拒原因外,我司須在接到通知后1小時內趕到現(xiàn)場并于2小時內完成應急處理;
其2、其它情況下,我司須在通知后12小時內趕到現(xiàn)場,并于趕到現(xiàn)場之日起2日內完成通知所涉及之保修、維修項目。